Même si “c’est un coup de vieux” comme le dit Germaine Poirson de Faverney, Présence Verte c’est avant tout une sécurité pour la personne et ses proches. Mis en place par la MSA ce système de téléassistance vient de fêter son 50.000ème abonné à Faverney chez Germaine. À 86 ans, ce sont ses enfants qui l’ont encouragée à s’équiper de cet appareil, un petit boîtier porter autour du cou, qui permet de donner l’alerte en cas de souci. “Je suis équipée depuis le mois de décembre parce qu’auparavant j'étais tombée dans mon appartement des suites d’une sciatique paralysante.

Vivant seule depuis le décès de mon mari, j’ai dû me débrouiller avec beaucoup de mal pour accéder au téléphone et prévenir mes enfants. Mais dans ces cas-là, on n’a pas toujours les bons réflexes, on oublie les numéros de téléphone. De plus, ma porte était fermée à clef de l’intérieur, la clef était dans la serrure et mes enfants n’avaient pas les moyens de rentrer dans l’appartement pour me porter secours. Depuis que j’ai présence verte, quatre personnes dont mes enfants, un voisin proche ont la clef de l’appartement et chaque soir j’enlève la clef de la serrure, au cas où... Présence verte, c’est une sécurité pour mes enfants et pour moi” confie Germaine qui ne cache pas avoir eu très peur lors de sa dernière chute. “Je peux continuer à rester chez moi, j’y suis tout de même bien, et tant que je peux rester chez moi, je préfère, je vis à mon rythme”.

Présence verte : qu’est ce que c’est ?
Présence verte c’est donc un système d’assistance à distance des personnes qui relie 24h sur 24, 7j sur 7 un abonné chez lui à un opérateur spécialisé. Ce dernier, depuis une centrale d’écoute, pilote les interventions justifiées d’un réseau de voisinage désigné, d’un médecin ou des services d’urgence.
En clair, lorsqu’un abonné déclenche un appel à l’aide de son émetteur portatif, à n’importe quel moment du jour et de la nuit, même de son jardin (si la portée est suffisante : elle est fonction de la configuration des lieux et du matériel), cette alarme est immédiatement reçue par la centrale d’écoute Présence verte via un transmetteur. Là, des interlocuteurs formés à l’assistance et à l’écoute veillent en équipes : l’abonné est identifié automatiquement avec tous ses renseignements utiles, confidentiels et sécurisés. Grâce au système d’interphonie “main libre” du transmetteur, l’interlocuteur dialogue avec l’abonné et se fait immédiatement une idée précise de la situation. Selon son diagnostic, il rassure l’abonné, demande à un membre de son réseau de solidarité (un voisin, un membre de la famille) de venir tout de suite, appelle son médecin ou alerte les services d’urgence. L’interlocuteur peut rester en liaison avec le domicile de l’abonné pour assister l’intervenant.
Le bénéfice de la téléassistance ne se vérifie pas seulement en cas d’urgence : en temps ordinaire, l’abonné se sent rassuré. “On observe que les personnes âgées équipées regagnent en autonomie, simplement parce qu’elles se sentent entourées” explique le représentant de la MSA. Et comme le souligne Germaine “on peut appeler quand on a des gros coups de cafard et trouver un réconfort”.

Qui est concerné ?
La téléassistance permet d’abord aux personnes âgées de continuer à vivre seules chez elles. Elle apporte tranquillité d’esprit à leurs familles en leur donnant l’assurance que la personne qui leur est chère sera vite secourue en cas de besoin. Elle s’adresse aussi à tous ceux qui, fragiles telles les personnes atteintes de maladies chroniques, les personnes handicapées, ou isolées comme certains travailleurs, la nuit par exemple, ont besoin de pouvoir appeler une aide physique à tout moment.

Combien ça coûte ?
Le tarif de l’abonnement est fonction du régime d’affiliation de l’abonné qu’il soit affilié ou non à la MSA, (Présence verte s’adresse à tout public), et de ses ressources financières.

Comment s'abonner ?
Il suffit de s’adresser au 03 84 75 07 93, à la MSA de Vesoul. “Une personne très aimable est venue m’expliquer le fonctionnement. Quand on a installé le matériel, j’ai reçu les explications très claires, c’est simple d’utilisation. Et puis régulièrement, des essais sont réalisés pour vérifier que le matériel fonctionne correctement” explique Germaine Poirson.
Mis en place en 1986 à l’initiative de la MSA et de ses partenaires. Aujourd’hui, sur le terrain, c’est un réseau de 41 associations fédérées qui assurent la distribution de Présence verte avec plus de 60 agences et apportent un service de proximité à chacun de ses 50.000 abonnés. Les quelque 250 professionnels dédiés à l’activité présence verte, conseillers sociaux et techniciens, en assurent la promotion, développent des partenariats avec les collectivités territoriales et les organismes concernés, installent les transmetteurs chez les abonnés, organisent les réseaux de solidarité et gèrent les abonnements, assurent le suivi technique et social et entretiennent les relations avec les abonnés.
Cette opération existe grâce au partenariat entre le Conseil Général de Haute-Saône, l’ADMR, Fassad, les Aînés ruraux et la MSA.

CD