Actualité du 20 février 2004

L’assemblée générale de la fédération départementale de Groupama Haute-Saône et du Territoire de Belfort s’est déroulée le 9 février à Lure.
En Haute-Saône, 2003 a été marquée par la signature de la nouvelle charte Terre entreprise, revue et corrigée pour mieux répondre aux besoins des jeunes agriculteurs.
La période de sécheresse intense figure également parmi les événements importants de 2003. "Groupama n’a pas encore le pouvoir de faire tomber la pluie, a rappelé Christian Guillaume, président de la fédération de Haute-Saône et du Territoire de Belfort. En revanche, nous sommes une organisation professionnelle agricole et en tant que telle, nous sommes solidaires des agriculteurs dans les moments difficiles".
Là où des transports de paille ont été organisés, Groupama a ainsi accordé sans frais supplémentaires des extensions de garanties à ses sociétaires agriculteurs pour leur permettre de participer aux opérations de solidarité.
Mais Groupama est aussi un assureur généraliste qui répond aux attentes des particuliers et s’adaptent aux besoins des professionnels, tous les professionnels, qu’ils soient agriculteurs, commerçants, artisans ou profession libérale.
En 2004, les produits et les services de Groupama vont continuer à se développer avec, par exemple, la mise en œuvre à Chaumont d’une plate-forme téléphonique décentralisée dédiée à la santé.
En automobile, le portefeuille progresse et les attentes des sociétaires augmentent. Objectif : jamais sans voiture !
Groupama banque, lancée en 2003, est une offre complète, constituée de produits simples et efficaces dont le succès découle, selon Christian Guillaume, des performances de Groupama en épargne. "Il serait fastidieux d’énumérer les distinctions et les citations obtenues en 2003 par Groupama Epargne. Rappelons simplement que le magazine spécialisé Le Revenu nous a attribués pour la deuxième année consécutive le Super trophée d’or, titre du meilleur contrat sécurité".
Sur le plan technique : en auto, la diminution du nombre d’accidents mortels ne doit pas faire oublier l’envolée de certaines dépenses. "On annonce un peu moins de morts sur la route et certains crient déjà victoire. C’est oublier les blessés graves, dont la prise en charge est extrêmement lourde".
Et c’est sans compter l’influence des événements climatiques, comme la grêle, sur l’automobile. En 2003, ce poste a représenté un coût de 1,5 million d’euros dans les dix départements de Groupama Grand Est.
En 2004 et en 2005, Groupama poursuivra ses efforts pour développer son offre, et améliorer la qualité de ses services en recherchant de nouvelles certifications ISO.
Le programme est ambitieux d’autant que Groupama se trouve à un stade décisif de son évolution sur le plan national. La décision a été prise en décembre dernier de dissoudre la caisse centrale. Les activités opérationnelles qui lui incombaient ont été transférées vers Groupama SA en vue de l’ouverture du capital. Les activités institutionnelles (stratégie mutualiste, rôle d’OPA), sont quant à elles confiées à une fédération nationale, créée à cet effet.
Cette évolution, plus sensible sur la forme que sur le fond, n’aura aucune influence sur le fonctionnement des caisses régionales et à plus forte raison, sur celui des fédérations départementales et des caisses locales.
Il s’agit simplement de simplifier la gouvernance du groupe et de se mettre en ordre de marche pour préparer l’avenir de Groupama sur le plan national et international.
La réunion s’est poursuivie par l’intervention de Jean-Louis Lespes, Maître de conférence à la faculté de droit d’économie et de gestion d’Orléans et Consultant auprès des Nations Unies, qui a évoqué la délicate question du "principe de précaution".